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アンケート集計結果

 

 
お客様の評価をいただきました。
引越 東京都 から 神奈川県
年齢/性別 20代/女性
金額について 安い
対応について よかった
選んだ理由 その他

同乗したい条件に合っていた
コメント 親切丁寧だった。
 

 
お客様の評価をいただきました。
引越 東京都 から 東京都
年齢/性別 20代/女性
金額について 非常に安い
対応について 非常によかった
選んだ理由 値段が安かった
回答が早かった
対応が良かった

コメント 「電話でなくメールでの回答希望」と書いているのに電話を架けてくる業者がいる中、きちんとメールで回答して下さり、折り返し電話をしたときも対応が非常に良かった。
 

 
お客様の評価をいただきました。
引越 愛知県 から 東京都
年齢/性別 30代/女性
金額について 普通
対応について 非常によかった
選んだ理由 値段が安かった
回答が早かった
対応が良かった

コメント 丁寧なメールでいくつかプランをご紹介いただけた。 そのオプションの中から選ぶことができた。
 

 
お客様の評価をいただきました。
引越 兵庫県 から 神奈川県
年齢/性別 20代/男性
金額について 普通
対応について 普通
選んだ理由 値段が安かった
対応が良かった
会社のイメージが良かった

コメント 電話見積もりしかしていただけないのに対応があまり丁寧でなかったこと。 電話やメールの見積もりだけでは不十分なので訪問見積もりをしていただけるところでないと見積もり依頼が出せない。 (特に法人契約する場合など)
 

 
お客様の評価をいただきました。
引越 東京都 から 群馬県
年齢/性別 30代/女性
金額について 安い
対応について よかった
選んだ理由 回答が早かった
対応が良かった

コメント 見積もり依頼から引越し日時まで、時間がなかったにも関わらず、すばやく丁寧に対応してくれました。
 

 
お客様の評価をいただきました。
引越 神奈川県 から 東京都
年齢/性別 30代/男性
金額について 安い
対応について 非常によかった
選んだ理由 対応が良かった

コメント 良かった点 こちらの引越し手続きに割ける時間が限定されている状況の中、とてもスピーディに対応して頂けた。 悪かった点 特になし 他の業者からも見積もりの連絡があったが、メールでの回答希望に関わらず、電話連絡があったところが少し残念でした。又、メールマガジンなどを勝手に登録している業者もあり、その点を除けばとても満足しています。
 

 
お客様の評価をいただきました。
引越 福島県 から 埼玉県
年齢/性別 30代/男性
金額について 普通
対応について よかった
選んだ理由 値段が安かった
回答が早かった

コメント 見積もり依頼時よりも荷物が増えても料金は変わらず引き受けてくれた。担当者の人の人柄が良かった。
 

 
お客様の評価をいただきました。
引越 東京都 から 千葉県
年齢/性別 40代/男性
金額について 普通
対応について 普通
選んだ理由 回答が早かった

コメント その他費用の見積もりが後から提示されたので、印象が悪い。
 

 
お客様の評価をいただきました。
引越 千葉県 から 栃木県
年齢/性別 20代/女性
金額について 安い
対応について 非常によかった
選んだ理由 対応が良かった

丁寧に対応してくださり、気持ちよくお願いしたくなったため。
コメント 契約したところは、電話での対応が親切。コメント欄にもきちんと目を通してくださり、話がきちんと通っていた。 とくになし
 

 
お客様の評価をいただきました。
引越 千葉県 から 東京都
年齢/性別 30代/男性
金額について 安い
対応について よかった
選んだ理由 値段が安かった
回答が早かった

コメント 事前に発送さるはずのダンボールが予定日に来ず。 改めて電話確認を入れたところ、次の日に来た。 電話を入れなかったら、永遠に来ない様子だった。 見積もりには総勢2人。と書かれていたが、 電話にて1人のみとの説明を受けた。 以上、客観的な悪い点を挙げたが、安さと 電話対応の感じからして、特に問題には感じていない。 従って、全ての良し悪しは、当日の担当者の感じに よるところが大きいと思う。 引越業者を決定した後もメール等が頻繁に届いた。 決定後に『100社へ引越し見積もり!』宛てにメール 一本書けば、その後の引合いがなくなるような システムが良いと思った。
 

 
お客様の評価をいただきました。
引越 千葉県 から 福島県
年齢/性別 20代/女性
金額について 非常に安い
対応について 非常によかった
選んだ理由 値段が安かった

コメント メールでの対応も電話での対応も丁寧で分かりやすかったです。過剰なサービスもなく安価な引っ越しを提案してくれたところが良かったです。
 

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