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■お客様アンケート結果
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2009年1月〜6月分集計結果
※サービスをご利用のお客様に任意でお答え頂いているアンケート結果を集計しました。


★引越し人数は?
引越し人数 回答数(人)
1人 562
2人 159
3人 102
4人 69
5人以上 21













★何社から見積もりが届きましたか?
見積もり社数 回答数(人)
6社以上 283
4〜5社 216
2〜3社 353
1社 283
こなかった 12













★金額について
金額 回答数(人)
非常に安い 142
安い

384

普通 206
あまり安くない 58
高い 51
わからない 75













★対応について
対応 回答数(人)
非常に良かった 277
良かった 384
普通 180
あまり良くない 21
悪い 25
わからない 29













★引越し業者を選んだ理由(複数回答可)
理由 回答数(人)
値段が安かった 533
回答が早かった 350
対応が良かった 422
イメージが良かった 140
わからない 24
その他 131













★引越し地域について
引越地域(発)

回答数(人)

北海道 23
青森県 4
岩手県 4
宮城県 12
秋田県 3
山形県 0
福島県 4
新潟県 13
東京都 230
埼玉県 60
千葉県 52
神奈川県 98
茨城県 23
栃木県 11
群馬県 12
富山県 0
石川県 3
福井県 2
山梨県 3
長野県 8
岐阜県 6
静岡県 19
愛知県 53
三重県 9
滋賀県 5
京都府 30
大阪府 64
兵庫県 20
奈良県 2
和歌山県 2
鳥取県 1
島根県 2
岡山県 11
広島県 16
山口県 8
徳島県 2
香川県 2
愛媛県 6
高知県 6
福岡県 44
佐賀県 2
長崎県 4
熊本県 7
大分県 8
宮崎県 1
鹿児島県 2
沖縄県 7
未回答 12
合計 916















引越地域(着)

回答数(人)

北海道 18
青森県 7
岩手県 3
宮城県 10
秋田県 4
山形県 1
福島県 6
新潟県 12
東京都 218
埼玉県 69
千葉県 71
神奈川県 86
茨城県 23
栃木県 8
群馬県 11
富山県 2
石川県 2
福井県 0
山梨県 3
長野県 12
岐阜県 8
静岡県 15
愛知県 54
三重県 7
滋賀県 3
京都府 32
大阪府 58
兵庫県 30
奈良県 5
和歌山県 2
鳥取県 3
島根県 2
岡山県 12
広島県 8
山口県 7
徳島県 2
香川県 3
愛媛県 6
高知県 1
福岡県 42
佐賀県 1
長崎県 6
熊本県 9
大分県 7
宮崎県 2
鹿児島県 5
沖縄県 6
未回答 14
合計 916













★お客様の声



テキパキと動いてとてもスムーズに引越しが出来た。(40代男性)
電話でも素早く対応してくれた点が良かった。(30代女性)
見積もり担当のスタッフの印象がとてもよくて、金額も考慮してもらえて、不用品もサービスで引き取りしてもらえることになり、とても満足している。この感じであれば、当日もきっと満足のいく引越しになるだろうと思った。(30代女性)
前回お願いして、とても親切・丁寧に対応していただき、気持ちが良かった。(50代男性)
最初のメールでこちらの要望をよく読まれてた内容の返信のメールをいただけた。詳細に提示していただけたのでわかりやすかった。(不明)
 

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